Oui ! Constituez votre gamme d'échantillonnage personnalisée : Sélectionnez 1 unité (soit 10 cm) de chacun des tissus que vous souhaitez découvrir et validez votre commande.

Professionnel : contactez-nous.

Nous ne prenons pas de commande par téléphone, toute notre facturation est générée sur notre site Internet.

Si vous rencontrez le moindre souci au moment de passer votre commande, vous pouvez nous adresser un mail : serviceclient@tessuti.fr ou par téléphone 04 93 16 11 22 (du Lundi au Vendredi de 10h30 à 18h). 

La Maison Torretto Tessuti n’accepte aucun retour de tissus ayant été coupés. Il s'agit d'un service sur mesure non soumit au droit de rétractation. Pour toute autre demande contactez : serviceclient@tessuti.fr

Pour étudier votre demande, transmettez-nous une photo du produit ou du colis endommagé en nous écrivant à l’adresse suivante : serviceclient@tessuti.fr. 

Vous habitez dans les Alpes-Maritimes et souhaitez retirer votre colis chez nous pour vous exonérer des frais de livraison ? C’est possible !

Au moment de passer votre commande, choisissez votre lieu de retrait. Vous recevrez un mail quand la commande sera disponible à l'enlèvement.

Rendez-vous au sein de notre Torretto Tessuti - Warehouse (12 Rue Zone Industrie la Vallière, 06730 Saint-André-de-la-Roche) de 10h30 à 18h du Lundi au Samedi.

La Maison Torretto Tessuti expédie vos commandes en 24h (jours ouvrés). En France Métropolitaine, comptez entre 1 et 4 jours en fonction du mode de livraison sélectionné. Tous les délais de livraison sont disponibles ici. 

Les frais de port sont calculés en fonction du poids et du volume de votre commande. Vous pouvez retrouver nos frais de livraison sur notre page transport :  ici.

La livraison est gratuite à partir de 85€ d'achat en France Métropolitaine.

La Maison Torretto Tessuti assure la livraison pour tous les pays listés sur notre page transport disponible ici.

Si votre pays n'y figure pas, contactez-nous : serviceclient@tessuti.fr.

Dès que votre colis quitte notre Warehouse, vous recevez un mail vous indiquant le numéro de suivi de votre colis, vous pouvez donc à tout moment suivre l’envoi de votre colis sur : Laposte.fr

Vous pouvez bénéficier d’une réduction de 10% sur toutes vos commandes*. Pour cela, il suffit de nous contacter par mail : serviceclient@tessuti.fr. 

Après vérification de votre statut, vous obtiendrez un code utilisable pour une durée d’un an renouvelable sur simple demande. Ce code est personnel, non cumulable avec toute autre offre ou promotion en cours.

Vous avez une demande particulière ? Vous cherchez des matières en gros ou semi-gros ? Contactez-nous !

Nous répondons aux exigences les plus diverses, allant du monde du spectacle à celui de la haute couture. Cliquez ici pour en savoir plus.

- Paiement sécurisé par Carte bancaire - via Stripe

- Paiement sécurisé - via Paypal (avec un compte paypal ou par carte bancaire via la plateforme)

Vérifiez :

- La validité de votre carte bancaire.

- L’option “paiements sur Internet” de votre carte bancaire, pour cela contacter votre agence bancaire.

- Votre plafond de paiement sur Internet, pour cela contacter votre agence bancaire.

Si votre problème persiste, contactez-nous via serviceclient@tessuti.fr ou au 04 93 16 11 22 (du Lundi au Vendredi de 10h30 à 18h)

Votre compte client est désormais disponible sur tessuti.fr pour vous inscrire cliquez : ici.

Vous pouvez y gérer vos adresses de livraison et retrouver toutes vos commandes.

Rien de plus simple, l'icône loupe dans la barre de menu, vous permet de rechercher un produit selon différents critères.

Par exemple, si vous saisissez “maille”, tous les produits correspondants au mot "maille" s'afficheront.

Nos matières proviennent de stock dormants de grandes maisons. Des invendus ou sur-plus de production dont le réassort est donc très rare. 

Si un produit est en rupture de stock, veuillez vous référer à sa collection pour trouver un équivalent.